W tym dziale dowiecie się jak korzystać z naszego sklepu. Pokażemy jak robić zakupy oraz w jaki sposób efektywnie i łatwo korzystać oraz poruszać się po naszej nowej witrynie!

Zaczynamy!!

Przede wszystkim, EASY Surfshop to już nie tylko sklep. Na naszej stronie znajdziecie mnóstwo informacji dotyczących windsurfingu i kite’a. Mamy dla Was Poradniki odnośnie Kitesurfingu oraz Windsurfingu, liczne galerie, konkursy i wiele wiele innych nowych działów.

Wśród naszych nowości mamy dla Was:

• E-Biuletyn czyli internetowa wersja magazynu kite&wind!
• EasyTV – kącik dla fanów filmików, gdzie postaramy się zamieszczać filmy prezentujące sprzęt, a także inne rzeczy związane z naszym sklepem i nie tylko.
• Galeria przyjaciół EASY, do której każdy może dołączyć.

Mamy nadzieję, że na naszej stronie nigdy nie będziecie się nudzić i zawsze znajdziecie interesujące Was treści! Zawsze chętnie służymy pomocą!

Rejestracja w naszym sklepie internetowym nie jest obowiązkowa. Można robić zakupy pomijając ją. Czy warto się zarejestrować? Podczas robienia zakupów system zawsze będzie pamiętał Twoje dane, dlatego proces zakupów będzie o wiele łatwiejszy i szybszy. Poza tym po późniejszym zalogowaniu się będziecie mieć możliwość sprawdzenia statusu przesyłki, numeru listu przewozowego lub pewnych informacji od naszych sprzedawców. Poza tym będziecie zawsze mieli wgląd w historię swoich zakupów!

Proces rejestracji:

1. Na prawym marginesie w oknie „Logowanie” na samym dole należy kliknąć „Zarejestruj się”.
2. Na kolejnej stronie trzeba uzupełnić swoje dane. Jeśli chcemy wprowadzić inne dane do wysyłki czy do faktury to w tym miejscu mamy również taką możliwość. Następnie musimy zapoznać się i zaakceptować regulamin. Mamy też możliwość zapisania się do newslettera. Warto zrobić to teraz, bo wszystkie dane mamy już uzupełnione – jeśli się zapiszecie będziecie dostawać od nas powiadomienia o wyprzedażach, testach sprzętu i wielu innych organizowanych przez nas akcjach!
3. Po kliknięciu na buton „Załóż konto” zostanie przesłany do Was automatyczny mail z linkiem aktywacyjnym potwierdzający rejestrację. Aby móc korzystać z konta, należy kliknąć na podany w mail-u link i proces rejestracji jest ZAKOŃCZONY!

Na prawym marginesie umieszczone jest okno logowania. To tam po zalogowaniu można dokonać edycji danych oraz sprawdzić historię zamówień.

Aby się zalogować wpisz swój login, którym jest podany przez Ciebie podczas rejestracji adres e-mail oraz hasło!

Produkty, które oferujemy przedstawiamy na wiele różnych sposobów, tak aby zawsze łatwo było znaleźć to czego szukamy.

Mamy dla Was między innymi:

1. Gorące oferty - na stronie głównej wyświetlamy dla Was „Gorące Oferty” – zawsze staramy się tam umieszczać informacje o aktualnych nowościach, wyprzedażach czy okazjach!
2. Nowości - pod newsami prezentujemy towary będące nowością – są to takie produkty, które właśnie do nas przyjechały, lub są nowe na rynku.
3. Bestsellery - tu dzięki automatycznemu mechanizmowi pokazujemy, które produkty są najchętniej oglądane i kupowane.
4. Wyprzedaże - nasz system wybiera spośród wszystkich produktów te, które są najbardziej przecenione i prezentuje je u dołu strony.

Na lewym marginesie umieściliśmy również dwie sprawnie działające wyszukiwarki. Pierwsza pokazuje produkty (z wybranej kategorii bądź wszystkich), które posiadają w nazwie lub opisie podaną wyszukiwarce frazę. Druga pokazuje wszystkie produkty danego producenta (wystarczy kliknąć na wybraną markę spośród podanych w oknie „Producenci”).

Nad wyszukiwarkami na lewym marginesie umieściliśmy menu główne, gdzie mieści się pięć działów, w których znajdziecie mnóstwo produktów!

Po wybraniu danej kategorii w menu głównym na środku strony wyświetli się lista produktów. Jakie informacje oraz narzędzia znajdziecie w tym miejscu?

W większości przypadków przygotowaliśmy dla Was specjalną zawężarkę – czyli filtry wg których możecie wyszukiwać produkty – są to między innymi parametry takie jak cena, długość (np. maszty), litraż w przypadku desek czy powierzchnia żagli.

Produkty na wyświetlonej liście mogą być oznaczone za pomocą kolorowych gwiazdek, które oznaczają w zależności od koloru: NOWOŚĆ, BESTSELLER, PROMOCJĘ lub WYPRZEDAŻ.

W oknie produktu podana jest cena (należy pamiętać, że w przypadku modelu, którego rozmiary różnią się od siebie ceną np. żagle, wartość podana w tym oknie jest ceną najmniejszego/najtańszego rozmiaru). Jeżeli produkt został przeceniony, cena katalogowa jest skreślona i wyświetla się aktualna cena.

Każdy produkt ma również określoną dostępność. Już w tym miejscu dowiecie się czy dany produkt jest dostępny od ręki (czy posiadamy go na magazynie) czy też jest na zamówienie. Jeśli dany model np. deska ma różne litraże, to w tym miejscu również zobaczycie, które są u nas, a które są dostępne na zamówienie. Pod ceną wyświetlona jest jeszcze wysokość rabatu udzielonego na dany produkt!

Jeżeli dany produkt jest dostępny pojawi się komunikat: „W bieżącej sprzedaży”, lub dostępność danej powierzchni żagla czy rozmiaru deski! Komunikat „na zamówienie” natomiast oznacza, że danego towaru nie ma na magazynie, ale najprawdopodobniej w ciągu 3-4 dni jest osiągalny. W przypadku desek czy żagli na zamówienie czas ten jest nieco dłuższy, ale zazwyczaj takie zamówienie realizujemy od tygodnia do dwóch!

Po wybraniu interesującego nas produktu otwieramy okno prezentacji danego towaru.

Pod nazwą produktu, zobaczysz komunikat o dostępności danego modelu czy rozmiaru. Pod tą informacją znajdziecie galerię przedstawiającą towar. Nad ceną zwykle znajdziecie logo producenta – klikając w nie zostaniecie od razu przekierowani do strony producenta, gdzie możecie poszukiwać dodatkowych informacji o firmie czy danym produkcie!

Pod ceną umieściliśmy koszty przesyłki – dla każdego produktu zdefiniowaliśmy odpowiedni koszt przesyłki, podyktowany wielkością oraz wagą paczki. Dzięki temu od razu po wejściu w dany produkt możecie zorientować się ile będzie kosztować wysyłka!

Jeśli zdecydujecie się na zakup musicie włożyć produkt do koszyka!

1. Te produkty, których nie pogrupowaliśmy dla Was zakupicie poprzez kliknięcie niebieskiego buttona „DO KOSZYKA”.
2. Jeżeli wybrany przez Was produkt został pogrupowany na rozmiarówkę – np. pianki, buty, kamizelki, lycry itp. to aby włożyć go do koszyka musicie wybrać interesujący Was rozmiar z rozwijanego menu pod ceną! W zależności od dostępności na butonie pojawi się napis „Do koszyka” lub „Na zamówienie”.
3. Innym rodzajem grupowania jest tabela – wyświetlana zawsze pod parametrami. Jeżeli wejdziecie w taki produkt (np. żagle, bomy, deski, maszty) i klikniecie na niebieski buton „Do koszyka” strona przewinie się w dół – tak, że u góry zobaczycie tabelę z rozmiarami! Po prawej strony tabeli w zależności od tego czy produkt jest dostępny czy nie pojawiają się linki „Do koszyka” lub „Na zamówienie”.

Po wybraniu produktu przechodzimy do koszyka.

Będąc już w koszyku macie kilka opcji:

• Możecie kontynuować zakupy – klikając na link u dołu, wtedy wrócicie do sklepu, ale produkty które już wybraliście pozostaną w koszyku – np. podczas kompletacji pędnika, po wyborze żagla szybko przejdziecie do wyboru masztu.
• Możecie wybrać formę płatności oraz sposób dostawy – od razu po wybraniu odpowiedniej opcji koszt całkowity zostanie przeliczony – dlatego zanim złożycie zamówienie i wpiszecie swoje dane wiecie dokładnie ile zapłacicie w sumie – razem z wysyłką. Zauważcie, że powyżej 300zł w koszyku przy przelewie na konto wysyłamy towar GRATIS!
• Możecie usunąć wybrany produkt z koszyka i nie kontynuować zakupów.
• Na tym etapie możecie również poinformować nas o wszelkich ważnych rzeczach czy uwagach dotyczących zamówienia – macie do tego okno „Uwagi”.

Klikając „Złóż zamówienie” przechodzicie do następnego etapu, w którym zostaniecie poproszeni o zalogowanie się (jeśli posiadacie konto w naszym sklepie skorzystajcie z tej opcji) lub zrobienie zakupów bez logowania i rejestracji (jeśli nie macie u nas swojego konta i nie chcecie go zakładać wybierzcie tę opcję).

W następnym kroku Ci z Was, którzy będą robić zakupy bez logowania będą musieli podać wszystkie niezbędne dane, natomiast Ci, którzy się zalogują będą musieli tylko je sprawdzić i zatwierdzić.

Po uzupełnieniu danych przechodzimy do potwierdzenia zamówienia oraz płatności – jeżeli wybraliście jedna z form szybkich płatności udostępnionych na naszej stronie!

Na podany przez Was adres wpłynie mail potwierdzający, że zamówienie pojawiło się w naszym systemie – na POTWIERDZENIE realizacji natomiast musicie poczekać – nasi sprzedawcy skonsultują się z Wami tak szybko jak to będzie możliwe w celu potwierdzenia realizacji Waszych zakupów!

W przypadku chęci zakupu towarów, które są na zamówienie proces przebiega dokładnie w ten sam sposób.

W koszyku zostaniecie ponownie poinformowani odpowiednim komunikatem o tym, że w koszyku znajdują się towary, których nie posiadamy na stanie magazynowym. Nie ma też możliwości zapłaty!

Kiedy Wasze zamówienie pojawi się w naszym systemie zajmiemy się nim niezwłocznie i przekażemy Wam informacje o najbliższej dostępności tak szybko jak to będzie możliwe.

ALOHA

Team EASY